Descrizione Webinar
Nel webinar “Grow your Business! Come migliorare la redditività della tua PMI con il CRM Microsoft Dynamics 365 CRM” scopri come:
- trasformare i prospect in clienti attraverso flussi di processo personalizzati;
- dare priorità alle opportunità più profittevoli per il tuo business;
- assicurare una risoluzione dei ticket puntuale con SLA, KPI e code di servizio;
- aiutare gli agenti ad essere efficienti grazie a knowledge base e informazioni contestuali.
Relatori
Giovanna Camporese
Pre Sales Specialist PMI
Giovanna ha iniziato la sua carriera lavorando in logistica occupandosi di gestione dei flussi e coordinamento dell’operativo.
Ha poi intrapreso un percorso di consulenza aiutando le aziende nel miglioramento dei processi di demand, development e delivery in ottica lean.
Giovanna è una persona dinamica appassionata di sport e una Microsoft enthusiast.
