SI App è la nuova app per hospitality che permette ai clienti di interagire con la tua struttura ricettiva durante tutta la guest journey e aumenta i tuoi ricavi.
Con SI App l’ospite effettua il check-in direttamente sul suo smartphone inserendo tutti i suoi dati.
L’app per hospitality manda tutte le informazioni al PMS il quale aggiornerà automaticamente le anagrafiche.
Il tuo staff avrà più tempo a disposizione per accogliere al meglio l’ospite.
Con SI App il tuo ospite, in totale autonomia gestisce:
Compatibile per smartphone Android e iOS, l’app per hospitality si integra con tutti i sistemi gestionali: protel PMS, iSelz POS e Guezzt.
Per l’accoglienza e migliorare i servizi della tua struttura ricettiva con strumenti innovativi Serenissima Informatica propone soluzioni gestionali complete.
Grazie a un team di professionisti provenienti dal settore hospitality siamo in grado di fornirti tutta l’assistenza, il supporto e la consulenza necessari per proporti le migliori soluzioni tecnologiche e moderne del mercato in grado di gestire digitalmente la guest journey.
Lo staff è sommerso dalle chiamate dei clienti per prenotare i tuoi servizi?
Vuoi migliorare le comunicazioni con i tuoi ospiti?
Grazie a SI App lo staff chatta con l’ospite per dare informazioni sui servizi offerti in tempo reale.
Promuovi un evento, fai cross-selling o invia promozioni ai tuoi clienti.
Le funzioni di SI App prevedono anche giochi e social per coinvolgere al 100% il tuo ospite nella vita della tua struttura ricettiva.
Vuoi semplificare i pagamenti e la gestione dei punti cassa?
SI App mette a disposizione dei tuoi ospiti un borsellino elettronico per gestire tutti i pagamenti effettuati in struttura in tutta comodità e semplicità.
L’utente dovrà solamente ricaricare il proprio portafoglio dell’app con carta di credito oppure andando in un punto cassa abilitato.
Una volta caricato il credito il tuo ospite potrà usarlo per acquistare prodotti o usufruire dei servizi offerti usando lo smartphone.
Il pagamento tramite SI app può avvenire in diverse modalità:
1) Mostrando il QR code collegato al proprio borsellino: con un codice che viene generato dinamicamente ad ogni transazione;
2) Selezionando direttamente dalla app il punto vendita a cui inviare il pagamento, evitando di fare file alla cassa;
3) Addebitando tutte le transazioni effettuate nel conto camera.
Con la funzione di remote ordering di SI App i tuoi ospiti possono prenotare i tuoi servizi quando e dove vogliono ed essere serviti direttamente in camera, al tavolo o all’ombrellone a bordo piscina.
Il punto vendita riceve la comanda da preparare o il servizio richiesto e la posizione in cui si trova in quel momento l’ospite, come ad esempio la camera o il tavolo in cui è seduto.
Il cliente ha sempre sotto controllo i suoi acquisti e pagamenti così da evitare reclami al momento del check-out.
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