Informative sulla Privacy

Benvenuti in questa sezione dove potrete trovare informazioni utili relativamente a come Serenissima Informatica S.p.A. tratta i dati personali e si impegna al rispetto della privacy.

Per ogni domanda, dubbio o segnalazione puoi contattarci tramite e-mail all’indirizzo: , privacy@serinf.it oppure chiamando il 0498291111. Puoi anche contattare il nostro DPO tramite e-mail all’indirizzo: dpo@serinf.it. Vedi di più nella sezione Come contattarci.

Il DPO (dall’inglese: Data Protection Officer) è il Responsabile della protezione dei dati – una figura che si occupa di consulenza e formazione in materia di privacy e sorveglia il rispetto della normativa, allo scopo di proteggere i diritti e le libertà degli interessati: ecco perché ne abbiamo nominato uno!

Cos’è un dato personale

Con dato personale  si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale (art. 4 GDPR).

Come usiamo i vostri dati

Abbiamo indicato tutte le informazioni che descrivono come trattiamo i dati personali nelle informative elencate di seguito. Le informative sono divise per tipologia di soggetto cui sono rivolte: apri quella che più si adatta alla tua situazione per saperne di più! (es. se sei un candidato, apri l’informativa candidati, se hai rapporti con noi come fornitore, apri l’informativa fornitori, etc.).

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Gentile Utente,
di seguito le forniamo alcune informazioni che è necessario portare alla sua conoscenza, non solo per ottemperare agli obblighi di legge, ma anche perché la trasparenza e la correttezza nei confronti degli interessati è parte fondante della nostra attività.
Questa informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il presente sito web, accessibile per via telematica al seguente indirizzo www.serinf.it.
Le presenti informazioni non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali
eventualmente pubblicati nel sito ma riferiti a risorse esterne al presente dominio.

Titolare del trattamento
  • Il Titolare del Trattamento (il soggetto che decide finalità e modalità del trattamento dei suoi dati personali) è SERENISSIMA INFORMATICA S.P.A.
  • P.IVA: 01488090281
  • Sede: Via Croce Rossa, 5 – 35129 Padova (PD)
  • Telefono: 049 829 1111
  • E-mail: privacy@serinf.it
  • Per i trattamenti che includono la pubblicazione di contenuti nei social network il Titolare ha concluso degli accordi standard di contitolarità con i titolari delle piattaforme social.
DPO
  • Il Responsabile della Protezione dei dati personali (DPO) è contattabile ai seguenti recapiti:
    E-mail: dpo@serinf.it
    PEC: dataprotectionofficer@pec.it
Categorie di dati
  • Dati relativi alla fornitura di un servizio di comunicazione elettronica: dati di traffico,
    dati relativi alla navigazione Internet, indirizzi IP o nomi a dominio dei computer
    utilizzati dagli utenti che si connettono al sito; orario della richiesta; metodo utilizzato
    nel sottoporre la richiesta al server; codice numerico indicante lo stato della risposta
    data dal server (buon fine, errore, ecc.); altri parametri relativi al sistema operativo e
    al browser utilizzati dall’utente
  • Dati anagrafici e di contatto
  • Ogni altro dato che viene eventualmente fornito volontariamente dall’utente al
    Titolare
Fonte dei dati
  • I dati personali sono raccolti presso l’interessato durante la navigazione (vedi anche tabella dei cookie) o tramite le comunicazioni dallo stesso inviate e/o da fonti accessibili al pubblico quali social network o siti web.

Conferimento
  • Laddove segnalato, il conferimento dei suoi dati è requisito necessario per perseguire le finalità di seguito indicate. Pertanto, in caso di mancato conferimento, non potremo eseguire il trattamento collegato.

Trattamenti

I suoi dati personali sono raccolti e trattati, con modalità automatizzate, semiautomatizzate e non automatizzate, come di seguito specificato:

Finalità Base giuridica Conservazione*
Consentire la piena fruizione delle
funzionalità del sito web		 Misure precontrattuali o contrattuali
(eseguire il servizio o la prestazione
richiesta)		 La durata è correlata al singolo
cookie ed è consultabile nella
relativa informativa
Consentire l’analisi del sito web e
del relativo traffico nonché
l’ottimizzazione ai fini di garantirne
l’usabilità		 Consenso** tramite banner cookie La durata è correlata al singolo
cookie ed è consultabile nella
relativa informativa
Mostrare contenuti di terze parti
relativi ai social media (es. YouTube
e FaceBook)		 Consenso** tramite banner cookie La durata è correlata al singolo
cookie ed è consultabile nella
relativa informativa
Mostrare pubblicità di terze parti in
base agli interessi dell’utente		 Consenso** tramite banner cookie La durata è correlata al singolo
cookie ed è consultabile nella
relativa informativa
Dare seguito alle richieste
dell’interessato, e gestire gli
adempimenti precontrattuali o
contrattuali		 Misure precontrattuali o contrattuali
(eseguire il servizio o la prestazione
richiesta)		 10 anni dall’anno della richiesta
Invio di materiale informativo e/o
pubblicitario (es. newsletter)		 Consenso dell’interessato** Fino alla revoca del consenso. Poi il
trattamento si limiterà alla mera
conservazione per 10 anni
dall’anno in cui il consenso è stato
revocato
Gestire gli adempimenti in materia
di protezione dei dati personali		 Adempimento di un obbligo di legge Per il tempo strettamente
necessario all’attuazione della
finalità
Prevenire e/o rilevare eventuali
abusi e difendere i diritti e gli
interessi del Titolare		 Legittimo interesse a tutelare i propri
diritti ed interessi in giudizio o nelle
fasi propedeutiche alla sua eventuale
instaurazione		 I dati saranno conservati fino a
quando il Titolare abbia interesse
ad esercitare un proprio diritto o
interesse
Gestione e manutenzione della
rete e dei sistemi informatici		 Perseguimento legittimo interesse del
Titolare		 2 anni dall’anno di cessazione del
rapporto 18 mesi per quanto concerne gli adempimenti in materia di
amministratori di sistema

* Oltre al tempo necessario per il maturarsi dei termini prescrizionali in relazione ai reciproci diritti e al tempo di
conservazione dei backup

** qualora Lei non fornisca il consenso, i dati personali non saranno oggetto di trattamento per le specifiche finalità. Il consenso può essere revocato in ogni momento, contattando il titolare ai dati di contatto sopraindicati o tramite il
banner cookie.Processi automatizzati
e profilazione

 

Processi automatizzati
e profilazione
  • La informiamo che per il perseguimento di alcune delle finalità sopraindicate facciamo uso di processi automatizzati (processi decisionali svolti tramite l’utilizzo di strumenti
    tecnologici, senza intervento umano), tra questi è inclusa la profilazione, quindi la raccolta di informazioni sul suo conto al fine di analizzare le sue caratteristiche e inserirla in categorie, gruppi o poter fare delle valutazioni, come l’invio di materiale pubblicitario
    personalizzato sulla base delle sue precedenti scelte di consumo, o delle previsioni.
Comunicazione dei dati
  • I Suoi dati potranno essere comunicati esclusivamente per esigenze tecniche ed operative
    strettamente collegate alle suindicate finalità, a soggetti che trattino i dati sotto l’autorità
    del titolare, nominati quali autorizzati al trattamento ex art. 29 Reg. UE 2016/679, a
    soggetti che trattino i dati per conto del titolare, nominati quali responsabili del
    trattamento ex art. 28 del Reg. UE del 2016/679, nonché ad enti pubblici rispetto ai quali
    vige un obbligo di legge alla comunicazione.
Trasferimento dati extra UE
  • Sebbene il Titolare si impegni a scegliere servizi che riducano al minimo i trattamenti di dati personali dei propri utenti, il trattamento di dati personali per le finalità di cui sopra che preveda l’impiego di cookie ed altri strumenti di tracciamento potrebbe comportare il trasferimento di alcuni dati, solo indirettamente identificativi dell’interessato, in paesi che si trovino al di fuori del territorio dell’UE o della Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare verso gli Stati Uniti. Per le finalità appena descritte nonché le altre sopra citate, i dati personali potranno essere oggetto di trasferimento solo in presenza di una delle fattispecie di cui agli art. 44 e ss. del Reg. UE 2016/679.
Diritti dell’interessato
  • L’interessato ha diritto, secondo quanto previsto dagli artt. 15 e seguenti del Reg. UE
    2016/679 di richiedere al Titolare l’accesso ai propri dati personali, nonché la loro rettifica e cancellazione o oblio. L’interessato ha inoltre diritto di chiedere la portabilità dei dati, la limitazione del trattamento o di opporsi allo stesso. Ancora, l’interessato ha il diritto di prendere visione dei contenuti essenziali degli accordi di contitolarità.
    Per i trattamenti basati sul consenso, l’interessato ha diritto in ogni momento di revocare
    il proprio consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso
    prestato prima della revoca. Per esercitare i propri diritti o per chiedere informazioni
    aggiuntive, l’interessato può rivolgersi al Titolare tramite le informazioni di contatto
    soprariportate.

Reclamo Garante
  • L’interessato può inoltre proporre reclamo dinanzi all’Autorità Garante per la protezione
    dei dati personali, con sede in Piazza Venezia 11, 00187 – Roma – protocollo@pec.gdpd.it

Utilizzo sito da parte di minori
  • Il sito e i servizi collegati non sono diretti a minori; pertanto, non verranno raccolte
    informazioni personali dagli stessi. Qualora si apprenda dell’inconsapevole raccolta di
    informazioni da o su minori, il Titolare del Sito prenderà misure ragionevoli per eliminarle non appena possibile, a meno che non sussista un obbligo legale di conservarle. Il Sito esaminerà ogni segnalazione sulla raccolta inconsapevole di informazioni da o su un minore; l’utente si impegna a non inserire dati riguardanti minori e a segnalarne la raccolta accidentale derivante dall’utilizzo dei nostri servizi.

Aggiornamento
informativa
  • Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualsiasi momento, dandone notizia agli Utenti su questa pagina. I visitatori sono quindi invitati a consultare spesso questa pagina, tenendo come riferimento la data dell’ultima modifica indicata in fondo.

Servizi di terze parti

 

SERVIZIO DESCRIZIONE
Iubenda Iubenda implementa dei servizi utili alla conformità del sito web alla normativa in materia
di protezione dei dati personali
Font Awesome Librerie di font
Google Font Librerie di font
Strumenti di
monitoraggio,
pubblicitari e remarketing di Meta
(es. Facebook pixel,
Facebook Conversion
Tracking, pubblico
simile, custom
audience, remarketing)		 Nel sito sono implementati vari servizi di Meta per misurare l’efficacia delle inserzioni, capire il tasso di conversione degli utenti, le azioni che gli stessi compiono nel sito web e altre azioni di marketing e remarketing
Strumenti di
monitoraggio,
pubblicitari e
remarketing di
Linkedln (es. Linkedln
Insight, Linkedin
Website Retargeting,
LinkedIn Ads)		 Nel sito sono implementati vari servizi di Linkedln per misurare l’efficacia delle inserzioni,
capire il tasso di conversione degli utenti e le azioni che gli stessi compiono nel sito web e
altre azioni di marketing e remarketing
Strumenti di
monitoraggio,
pubblicitari e
remarketing di Google
(es. Google analytics,
Google Tag Manager,
Google Conversion
Linker)		 Nel sito sono implementati vari servizi di Google per misurare l’efficacia delle inserzioni,
capire il tasso di conversione degli utenti e le azioni che gli stessi compiono nel sito web e
altre azioni di marketing e remarketing
Google reCaptcha reCAPTCHA è un servizio di Google che serve per identificare i bot per proteggere il sito
web da attacchi spam malevoli
NitroPack Sistema di verifica delle performance e raccolta statistiche di utilizzo
SalesManago Servizio di marketing automation
Cloudflare Servizio di marketing automation

Ultimo aggiornamento 02/04/2024

Cookie
I web cookie possono essere definiti come stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale (tipicamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla
successiva visita del medesimo utente. È possibile accettare, rifiutare o modificare le preferenze circa l’installazione dei cookie tramite l’apposito banner/icona che appare in homepage o tramite le preferenze del browser. Modificando i parametri relativi ai cookie potrebbero verificarsi limitazioni nella visualizzazione o nelle funzioni offerte da questo sito.
Per l’elenco completo e una descrizione delle caratteristiche degli stessi si rinvia all’apposita informativa contenuta nel cookie banner.

Ultimo aggiornamento 02/04/2024

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI PER I VISITATORI

(artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 e D.lgs 196/2003 e smi)

Gentile,
di seguito le forniamo alcune informazioni che è necessario portare alla sua conoscenza, non solo per ottemperare agli obblighi di legge, ma anche perché la trasparenza e la correttezza nei confronti degli interessati è parte fondante della nostra attività.

Chi è il titolare del trattamento?

Il Titolare del Trattamento dei suoi dati personali, responsabile nei suoi confronti del legittimo e corretto uso dei suoi dati personali, è Serenissima Informatica S.p.A., che potrà contattare per qualsiasi informazione o richiesta ai seguenti recapiti.

P.IVA/CF IT01488090281 / IT01473520276
Sede Via Croce Rossa 5 – 35129, Padova (PD) – Italia
Dati di contatto +390498291111, privacy@serinf.it, amministrazione.serinf@legalmail.it

Chi è il Responsabile della Protezione dei Dati?

Il titolare ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer – DPO) che può essere contattato ai seguenti recapiti:

Dati di contatto dpo@serinf.it – Xifram S.r.l.

C’è un obbligo di conferimento dei dati?

Tranne che per eventuali finalità basate sul consenso, il conferimento dei suoi dati è requisito necessario: il mancato conferimento dei dati indicati come obbligatori potrebbe comportare conseguenze giuridiche e contrattuali mentre il mancato conferimento dei dati indicati come facoltativi potrebbe comportare l’impossibilità di eseguire il trattamento oppure una sua esecuzione parziale. Pertanto, in caso di mancato conferimento, Lei potrebbe non ottenere il risultato atteso o ottenerlo solo parzialmente.

Per quali finalità vengono raccolti e trattati i dati?

Il Titolare raccoglie e tratta i suoi dati personali con modalità automatizzate, semiautomatizzate e non automatizzate per finalità legate alla sua permanenza nei locali dell’organizzazione, lecite principalmente sulla base dell’esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali, di un obbligo di legge e del legittimo interesse del titolare o di terzi. Nella tabella in calce, sono riportati analiticamente i trattamenti di dati con i dettagli circa finalità, base giuridica, tipologia di dati, destinatari specifici e termini di cancellazione.

Ci sono processi automatizzati?

Il trattamento non è basato su processo decisionale automatizzato.

A chi vengono comunicati i dati?

Nell’ambito delle attività di trattamento i suoi dati possono essere oggetto di comunicazione verso:

  • soggetti autorizzati, come individuati nello specifico registro tenuto dal titolare, quindi dipendenti e altri soggetti interni
  • soggetti esterni che trattano i dati per conto del Titolare, debitamente istruiti e vincolati tramite contratti di nomina a responsabile del trattamento (come individuati nello specifico registro tenuto dal titolare)
  • autorità pubbliche su loro richiesta o per obblighi di comunicazione gravanti sul titolare
  • altri soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del titolare, come da specifiche per ogni trattamento nella tabella sottostante.

Come vengono conservati i dati?

I suoi dati personali sono conservati in modalità sicure nel rispetto dei termini di cancellazione individuati e riportati sotto. Tuttavia, consideri che i dati possono essere oggetto di conservazione per il tempo necessario per il maturarsi dei termini prescrizionali in relazione ai reciproci diritti e al tempo di conservazione dei backup.

I dati sono oggetto di trasferimento?

Il trattamento dei dati personali (es. memorizzazione, archiviazione e conservazione dei dati sui propri server o in cloud) è circoscritto negli ambiti di circolazione e di trattamento dei dati personali dei Paesi facenti parte dell’Unione Europea, con espresso divieto di trasferirli in paesi extra UE che non garantiscano (o in assenza di) un livello adeguato di tutela, ovvero, in assenza di strumenti di tutela previsti dal Regolamento UE 2016/679 (Paese terzo giudicato adeguato dalla Commissione Europea, BCR di gruppo, clausole contrattuali modello, consenso degli interessati, ecc.). Può chiedere maggiori informazioni rivolgendosi al titolare.

Quali sono i diritti esercitabili?

Lei ha il diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai suoi dati personali e la rettifica, la cancellazione e la portabilità degli stessi ovvero la limitazione del trattamento che la riguarda o di opporsi al loro trattamento.

Se ha fornito il consenso per una o più specifiche finalità, ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Ha inoltre il diritto di proporre reclamo alla seguente Autorità di Controllo: Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia 11, 00187 – Roma – protocollo@pec.gdpd.it.

Per esercitare i propri diritti o per chiedere informazioni aggiuntive, Lei può rivolgersi al Titolare tramite le informazioni di contatto soprariportate.

Le informazioni di questa informativa possono cambiare?

Il Titolare del trattamento può aggiornare questa informativa sui dati personali in conformità alle leggi in vigore. Qualsiasi modifica verrà comunicata in modo adeguato e la data di aggiornamento sarà sempre visibile nell’informativa. Si suggerisce di controllare regolarmente l’informativa e, se necessario, di richiedere una copia aggiornata al Titolare del Trattamento.

Tab. A

Quali sono nello specifico i trattamenti di dati effettuati?

Trattamento SG01-Front office
Finalità e base giuridica
  • Monitoraggio delle persone che fanno ingresso in azienda, sulla base di: Legittimo interesse alla tutela del patrimonio aziendale, sicurezza dei lavoratori, esigenze organizzative e produttive
  • Filtraggio delle telefonate, sulla base di: Legittimo interesse alle esigenze organizzative e produttive
Dati trattati
  • Dati di contatto, Dati di indirizzo, Dati relativi a documenti di identificazione/riconoscimentoDati anagrafici
Destinatari specifici
  • Autorità e pubbliche amministrazioni rispetto alle quali vige un obbligo di legge alla comunicazione, Responsabili del trattamento nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), Soggetti autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679, altri soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del titolare
Conservazione
  • Dati comuni: 1 anno dall’anno di acquisizione del dato

Ultimo aggiornamento: 04/04/2024

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI PER I LEAD E CLIENTI

(artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 e D.lgs 196/2003 e smi)

Gentile,
di seguito le forniamo alcune informazioni che è necessario portare alla sua conoscenza, non solo per ottemperare agli obblighi di legge, ma anche perché la trasparenza e la correttezza nei confronti degli interessati è parte fondante della nostra attività.

Chi è il titolare del trattamento?

Il Titolare del Trattamento dei suoi dati personali, responsabile nei suoi confronti del legittimo e corretto uso dei suoi dati personali, è Serenissima Informatica S.p.A., che potrà contattare per qualsiasi informazione o richiesta ai seguenti recapiti.

P.IVA/CF IT01488090281 / IT01473520276
Sede Via Croce Rossa 5 – 35129, Padova (PD) – Italia
Dati di contatto +390498291111, privacy@serinf.it, amministrazione.serinf@legalmail.it

Chi è il Responsabile della Protezione dei Dati?

Il titolare ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer – DPO) che può essere contattato ai seguenti recapiti:

Dati di contatto dpo@serinf.it – Xifram S.r.l.

Dove vengono raccolti i dati?

I dati trattati sono comunicati da Lei e/o da terzi, quali autorità ed enti pubblici (es. Camera di commercio) e/o raccolti da fonti accessibili al pubblico.

C’è un obbligo di conferimento dei dati?

Tranne che per eventuali finalità basate sul consenso, il conferimento dei suoi dati è requisito necessario: il mancato conferimento dei dati indicati come obbligatori potrebbe comportare conseguenze giuridiche e contrattuali mentre il mancato conferimento dei dati indicati come facoltativi potrebbe comportare l’impossibilità di eseguire il trattamento oppure una sua esecuzione parziale. Pertanto, in caso di mancato conferimento, Lei potrebbe non ottenere il risultato atteso o ottenerlo solo parzialmente.

Per quali finalità vengono raccolti e trattati i dati?

Il Titolare raccoglie e tratta i suoi dati personali con modalità automatizzate, semiautomatizzate e non
automatizzate per finalità legate all’acquisizione del cliente e alla successiva gestione del rapporto
contrattuale, lecite principalmente sulla base dell’esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali,
di un obbligo di legge, del legittimo interesse del titolare o di terzi ovvero, se richiesto, del suo consenso.
Quando il trattamento avviene tramite modalità anche solo parzialmente automatizzate (quindi ad
esempio quando i dati transitano per i sistemi informatici di Serenissima Informatica S.p.A.), i dati sono
trattati, da personale interno o esterno debitamente autorizzato, anche per la finalità di gestione e
manutenzione della rete e dei sistemi informatici, sulla base dell’interesse legittimo del titolare alla
tutela degli stessi e per gli obblighi inerenti la sicurezza delle informazioni e conservati in conformità
alle implementazioni di sicurezza e a quanto previsto per il trattamento principale di riferimento. Nella
tabella in calce sono riportati analiticamente i trattamenti di dati con i dettagli circa finalità, base
giuridica, tipologia di dati, destinatari specifici e termini di cancellazione.

Ci sono processi automatizzati?

Il trattamento non è basato su processo decisionale automatizzato.

A chi vengono comunicati i dati?

Nell’ambito delle attività di trattamento i suoi dati possono essere oggetto di comunicazione verso:

  • soggetti autorizzati, come individuati nello specifico registro tenuto dal titolare, quindi dipendenti e altri soggetti interni
  • soggetti esterni che trattano i dati per conto del Titolare, debitamente istruiti e vincolati tramite contratti di nomina a responsabile del trattamento (come individuati nello specifico registro tenuto dal titolare)
  • autorità pubbliche su loro richiesta o per obblighi di comunicazione gravanti sul titolare
  • altri soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del titolare, come da specifiche per ogni trattamento nella tabella sottostante.

Come vengono conservati i dati?

I suoi dati personali sono conservati in modalità sicure nel rispetto dei termini di cancellazione
individuati e riportati sotto. Tuttavia, consideri che i dati possono essere oggetto di conservazione per il
tempo necessario per il maturarsi dei termini prescrizionali in relazione ai reciproci diritti e al tempo di
conservazione dei backup.

I dati sono oggetto di trasferimento?

Il trattamento dei dati personali (es. memorizzazione, archiviazione e conservazione dei dati sui propri
server o in cloud) è circoscritto negli ambiti di circolazione e di trattamento dei dati personali dei Paesi
facenti parte dell’Unione Europea, con espresso divieto di trasferirli in paesi extra UE che non
garantiscano (o in assenza di) un livello adeguato di tutela, ovvero, in assenza di strumenti di tutela
previsti dal Regolamento UE 2016/679 (Paese terzo giudicato adeguato dalla Commissione Europea,
BCR di gruppo, clausole contrattuali modello, consenso degli interessati, ecc.). Può chiedere maggiori
informazioni rivolgendosi al titolare.

Quali sono i diritti esercitabili?

Lei ha il diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai suoi dati personali e la rettifica, la
cancellazione e la portabilità degli stessi ovvero la limitazione del trattamento che la riguarda o di
opporsi al loro trattamento.

Se ha fornito il consenso per una o più specifiche finalità, ha il diritto di revocare tale consenso in
qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima
della revoca.

Ha inoltre il diritto di proporre reclamo alla seguente Autorità di Controllo: Garante per la protezione dei
dati personali, con sede in Piazza Venezia 11, 00187 – Roma – protocollo@pec.gdpd.it.

Per esercitare i propri diritti o per chiedere informazioni aggiuntive, Lei può rivolgersi al Titolare tramite
le informazioni di contatto soprariportate.

Le informazioni di questa informativa possono cambiare?

Il Titolare del trattamento può aggiornare questa informativa sui dati personali in conformità alle leggi
in vigore. Qualsiasi modifica verrà comunicata in modo adeguato e la data di aggiornamento sarà
sempre visibile nell’informativa. Si suggerisce di controllare regolarmente l’informativa e, se necessario,
di richiedere una copia aggiornata al Titolare del Trattamento.

Tab. A

Quali sono nello specifico i trattamenti di dati effettuati?

Trattamento GC01-Gestione clienti
Finalità e base giuridica
  • Gestione della clientela, sulla base di: Esecuzione di un contratto e/o
    misure precontrattuali
  • Dare seguito alle richieste del cliente o del potenziale cliente e gestire gli adempimenti precontrattuali o contrattuali., sulla base di: Esecuzione di un contratto e/o misure precontrattuali
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Dati di contatto, Dati di indirizzo, Dati di pagamento, Dati
    relativi ad acquisti o fruizione di servizi
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Autorità e pubbliche amministrazioni
    rispetto alle quali vige un obbligo di legge alla comunicazione, Banche,
    Responsabili del trattamento nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi
    registro dei responsabili), Soggetti autorizzati al trattamento nominati ex
    art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri soggetti per cui la comunicazione dei dati
    risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del
    titolare
Conservazione
  • Dati comuni: 10 anni dall’anno del contratto o dalla cessazione
    dell’ultimo contatto

 

Trattamento AM04-Controllo di gestione
Finalità e base giuridica
  • Controllo interno di gestione aziendale, sulla base di: Legittimo
    interesse, Esercizio dell’attività di impresa
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Anagrafica e dati di contatto, Dati relativi all’attività
    lavorativa
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Banche, Responsabili del trattamento
    nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili),
    Soggetti autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679 ,
    altri soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini
    dello svolgimento delle finalità dichiarate del titolare
Conservazione
  • Dati comuni: 10 anni dall’anno di competenza

 

Trattamento SG02-Logistica
Finalità e base giuridica
  • Accettazione e spedizione dei documenti e delle merci, sulla base di:
    Esecuzione di un contratto e/o misure precontrattuali
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Dati di contatto, Dati di indirizzo, Dati di pagamento
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Autorità e pubbliche amministrazioni
    rispetto alle quali vige un obbligo di legge alla comunicazione, Banche,
    Responsabili del trattamento nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi
    registro dei responsabili), Soggetti autorizzati al trattamento nominati ex
    art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri soggetti per cui la comunicazione dei dati
    risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del
    titolare
Conservazione
  • Dati comuni: 10 anni dall’anno di competenza o dalla cessazione
    dell’ultimo contratto

 

Trattamento AM03-Contabilità
Finalità e base giuridica
  • Adempimenti fiscali, sulla base di: Obbligo di legge
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Dati di contatto, Dati di indirizzo, Dati di pagamento,
    Dati relativi all’attività lavorativa, Dati relativi ad acquisti o fruizione di servizi
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Autorità e pubbliche amministrazioni
    rispetto alle quali vige un obbligo di legge alla comunicazione, Banche,
    Responsabili del trattamento nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi
    registro dei responsabili), Soggetti autorizzati al trattamento nominati ex
    art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri soggetti per cui la comunicazione dei dati
    risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del
    titolare
Conservazione
  • Dati comuni: 10 anni dall’anno di cessazione dell’ultimo contratto

 

Trattamento GC02-Vendita e attività commerciale precedente alla vendita
Finalità e base giuridica
  • Attività promozionali, sulla base di: Esecuzione di un contratto e/o
    misure precontrattuali, Legittimo interesse, Promuovere le proprie attività
  • Offerta di beni e servizi, sulla base di: Esecuzione di un contratto e/o
    misure precontrattuali, Legittimo interesse, Offrire bene e servizi
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Anagrafica e dati di contatto, Dati di indirizzo, Dati relativi ad acquisti o fruizione di servizi
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Autorità e pubbliche amministrazioni
    rispetto alle quali vige un obbligo di legge alla comunicazione, Banche, Responsabili del trattamento nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi
    registro dei responsabili), Soggetti autorizzati al trattamento nominati ex
    art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri soggetti per cui la comunicazione dei dati
    risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del
    titolare
Conservazione
  • Dati comuni: 10 anni dall’anno di competenza

 

Trattamento CM01-Attività di marketing e comunicazione
Finalità e base giuridica
  • Marketing (analisi e indagini di mercato), Invio di materiale informativo
    e/o pubblicitario, sulla base del consenso dell’Interessato**
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Anagrafica e dati di contatto, Dati di indirizzo, Dati relativi
    ad acquisti o fruizione di servizi
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Responsabili del trattamento nominati ex
    art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), Soggetti
    autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri
    soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello
    svolgimento delle finalità dichiarate del titolare
Conservazione
  • Dati comuni: Fino alla revoca del consenso. Poi il trattamento si limiterà
    alla mera conservazione per 10 anni dall’anno in cui il consenso è stato
    revocato

 

Trattamento GC03-Customer service
Finalità e base giuridica
  •  Rilevazione grado di soddisfazione del cliente, sulla base di: Esecuzione
    di un contratto e/o misure precontrattuali – Assistenza tecnica ai clienti,
    sulla base di: Esecuzione di un contratto e/o misure precontrattuali –
    Gestione della clientela, sulla base di: Esecuzione di un contratto e/o
    misure precontrattuali
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Dati di contatto, Dati di indirizzo, Dati relativi ad acquisti o fruizione di servizi, Dati di accesso e di identificazione
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Responsabili del trattamento nominati ex
    art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), Soggetti
    autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri
    soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello
    svolgimento delle finalità dichiarate del titolare
Conservazione
  • Dati comuni: 10 anni dall’anno di cessazione dell’ultimo contratto

 

Trattamento GC04-Qualità del servizio
Finalità e base giuridica
  • Verificare la qualità del servizio, sulla base di: Legittimo interesse,
    Verificare il rispetto delle procedure interne
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Anagrafica e dati di contatto, Dati di indirizzo, Dati relativi ad acquisti o fruizione di servizi
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Responsabili del trattamento nominati ex
    art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), Soggetti
    autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri
    soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello
    svolgimento delle finalità dichiarate del titolare
Conservazione
  • Dati comuni: 10 anni dall’anno di cessazione dell’ultimo contratto

 

Trattamento LC02-Gestione degli adempimenti in materia di protezione dati personali
Finalità e base giuridica
  • Adempimenti in materia di protezione dei dati personali, sulla base di:
    Obbligo di legge
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Dati di contatto, Dati di indirizzo
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Autorità e pubbliche amministrazioni
    rispetto alle quali vige un obbligo di legge alla comunicazione,
    Responsabili del trattamento nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi
    registro dei responsabili), Soggetti autorizzati al trattamento nominati ex
    art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri soggetti per cui la comunicazione dei dati
    risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del
    titolare
Conservazione
  • Dati comuni: Per il tempo strettamente necessario all’attuazione delle
    finalità

 

Trattamento LC01-Difesa interessi e diritti del Titolare
Finalità e base giuridica
  • Prevenire e/o rilevare eventuali abusi e difendere i diritti e gli interessi
    del titolare , sulla base di: Legittimo interesse, Tutelare i propri diritti ed
    interessi in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale
    instaurazione
Dati trattati
  • Dati utili alla difesa degli interessi e dei diritti del Titolare
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Responsabili del trattamento nominati ex
    art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), Soggetti
    autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri
    soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello
    svolgimento delle finalità dichiarate del titolare
Conservazione
  • Dati utili alla difesa degli interessi e dei diritti del Titolare: I dati saranno
    conservati fino a quando il Titolare abbia interesse ad esercitare un
    proprio diritto o interesse

 

Trattamento CM04-Creazione e successiva pubblicazione/diffusione contenuti
multimediali
Finalità e base giuridica
  • Creazione, utilizzo e pubblicazione/diffusione di contenuti multimediali,
    in forma intera o parziale, sulla base del consenso dell’Interessato**
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Dati di contatto, Contenuti multimediali, Foto e video,
    Registrazioni audio-video fotografiche
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Responsabili del trattamento nominati ex
    art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), Soggetti
    autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri
    soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello
    svolgimento delle finalità dichiarate del titolare
Conservazione
  • Dati comuni: I dati verranno conservati, salvo diffusione, sino alla revoca
    del consenso o accoglimento di esplicita richiesta di cancellazione. In ogni caso, venuta meno la finalità per la quale sono stati acquisiti, i dati saranno cancellati.

 

Trattamento SG01-Front office
Finalità e base giuridica
  • Monitoraggio delle persone che fanno ingresso in azienda, sulla base di:
    Legittimo interesse, Tutela del patrimonio aziendale, sicurezza dei
    lavoratori, esigenze organizzative e produttive
  • Filtraggio delle telefonate, sulla base di: Legittimo interesse, Esigenze organizzative e produttive
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Dati di contatto, Dati di indirizzo, Dati relativi a documenti
    di identificazione/riconoscimento
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Autorità e pubbliche amministrazioni
    rispetto alle quali vige un obbligo di legge alla comunicazione,
    Responsabili del trattamento nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi
    registro dei responsabili), Soggetti autorizzati al trattamento nominati ex
    art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri soggetti per cui la comunicazione dei dati
    risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del
    titolare
Conservazione
  • Dati comuni: 1 anno dall’anno di acquisizione del dato

 

Trattamento CM06-Gestione delle recensioni
Finalità e base giuridica
  • Pubblicizzare le attività ed i servizi del Titolare, sulla base del consenso
    dell’Interessato**
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Anagrafica e dati di contatto
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Responsabili del trattamento nominati ex
    art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), Soggetti
    autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri
    soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello
    svolgimento delle finalità dichiarate del titolare
Conservazione
  • Dati comuni: Fino alla revoca del consenso.

 

Trattamento LC03-Gestione compliance D.Lgs. 231/2001
Finalità e base giuridica
  • Prevenire la commissione di illeciti penali a vantaggio o nell’interesse
    dell’ente, sulla base di: Obbligo di legge
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Dati di contatto, Dati relativi a condanne penali e ai reati o
    a connesse misure di sicurezza
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Responsabili del trattamento nominati ex
    art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), Soggetti
    autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri
    soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello
    svolgimento delle finalità dichiarate del titolare
Conservazione
  • Dati comuni: Nessun limite o criterio specificatoDati relativi a condanne
    penali e ai reati o a connesse misure di sicurezza: Per il tempo
    strettamente necessario all’attuazione delle finalità

 

Trattamento GP10-Gestione accomodation
Finalità e base giuridica
  • Organizzazione accomodation, sulla base di: Esecuzione di un
    contratto e/o misure precontrattuali
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Dati di contatto, Dati relativi all’attività lavorativa, Dati
    relativi a documenti di identificazione/riconoscimento
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Responsabili del trattamento nominati ex
    art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), Servizi di
    transfer, Soggetti autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE
    2016/679 , Strutture di accomodation, altri soggetti per cui la
    comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle
    finalità dichiarate del titolare
Conservazione
  • Dati comuni: 10 anni dall’anno di organizzazione

Ultimo aggiornamento: 04/04/2024

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI PER I PARTECIPANTI A CORSI ED EVENTI

(artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 e D.lgs 196/2003 e smi)

Gentile,
di seguito le forniamo alcune informazioni che è necessario portare alla sua conoscenza, non solo per ottemperare agli obblighi di legge, ma anche perché la trasparenza e la correttezza nei confronti degli interessati è parte fondante della nostra attività.

Chi è il titolare del trattamento?

Il Titolare del Trattamento dei suoi dati personali, responsabile nei suoi confronti del legittimo e corretto uso dei suoi dati personali, è Serenissima Informatica S.p.A., che potrà contattare per qualsiasi informazione o richiesta ai seguenti recapiti.

P.IVA/CF IT01488090281 / IT01473520276
Sede Via Croce Rossa 5 – 35129, Padova (PD) – Italia
Dati di contatto +390498291111, privacy@serinf.it, amministrazione.serinf@legalmail.it

Chi è il Responsabile della Protezione dei Dati?

Il titolare ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer – DPO) che può essere contattato ai seguenti recapiti:

Dati di contatto dpo@serinf.it – Xifram S.r.l.

Dove vengono raccolti i dati?

I dati trattati sono comunicati da Lei e/o da terzi, quali autorità ed enti pubblici (es. Camera di commercio) e/o raccolti da fonti accessibili al pubblico.

C’è un obbligo di conferimento dei dati?

Tranne che per eventuali finalità basate sul consenso, il conferimento dei suoi dati è requisito necessario: il mancato conferimento dei dati indicati come obbligatori potrebbe comportare conseguenze giuridiche e contrattuali mentre il mancato conferimento dei dati indicati come facoltativi potrebbe comportare l’impossibilità di eseguire il trattamento oppure una sua esecuzione parziale. Pertanto, in caso di mancato conferimento, Lei potrebbe non ottenere il risultato atteso o ottenerlo solo parzialmente.

Per quali finalità vengono raccolti e trattati i dati?

Il Titolare raccoglie e tratta i suoi dati personali con modalità automatizzate, semiautomatizzate e non
automatizzate per finalità legate all’organizzazione, promozione e gestione di corsi ed eventi, e alla successiva gestione del rapporto contrattuale, lecite principalmente sulla base dell’esecuzione di
misure precontrattuali e contrattuali, di un obbligo di legge, del legittimo interesse del titolare o di terzi ovvero, se richiesto, del suo consenso. Quando il trattamento avviene tramite modalità anche solo
parzialmente automatizzate (quindi ad esempio quando i dati transitano per i sistemi informatici di
Serenissima Informatica S.p.A.), i dati sono trattati, da personale interno o esterno debitamente
autorizzato, anche per la finalità di gestione e manutenzione della rete e dei sistemi informatici, sulla
base dell’interesse legittimo del titolare alla tutela degli stessi e per gli obblighi inerenti la sicurezza
delle informazioni e conservati in conformità alle implementazioni di sicurezza e a quanto previsto per
il trattamento principale di riferimento. Nella tabella in calce sono riportati analiticamente i trattamenti
di dati con i dettagli circa finalità, base giuridica, tipologia di dati, destinatari specifici e termini di
cancellazione.

Ci sono processi automatizzati?

Il trattamento non è basato su processo decisionale automatizzato.

A chi vengono comunicati i dati?

Nell’ambito delle attività di trattamento i suoi dati possono essere oggetto di comunicazione verso:

  • soggetti autorizzati, come individuati nello specifico registro tenuto dal titolare, quindi dipendenti e altri soggetti interni
  • soggetti esterni che trattano i dati per conto del Titolare, debitamente istruiti e vincolati tramite contratti di nomina a responsabile del trattamento (come individuati nello specifico registro tenuto dal titolare)
  • autorità pubbliche su loro richiesta o per obblighi di comunicazione gravanti sul titolare
  • altri soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del titolare, come da specifiche per ogni trattamento nella tabella sottostante.

Come vengono conservati i dati?

I suoi dati personali sono conservati in modalità sicure nel rispetto dei termini di cancellazione
individuati e riportati sotto. Tuttavia, consideri che i dati possono essere oggetto di conservazione per il
tempo necessario per il maturarsi dei termini prescrizionali in relazione ai reciproci diritti e al tempo di
conservazione dei backup.

I dati sono oggetto di trasferimento?

Il trattamento dei dati personali (es. memorizzazione, archiviazione e conservazione dei dati sui propri
server o in cloud) è circoscritto negli ambiti di circolazione e di trattamento dei dati personali dei Paesi
facenti parte dell’Unione Europea, con espresso divieto di trasferirli in paesi extra UE che non
garantiscano (o in assenza di) un livello adeguato di tutela, ovvero, in assenza di strumenti di tutela
previsti dal Regolamento UE 2016/679 (Paese terzo giudicato adeguato dalla Commissione Europea,
BCR di gruppo, clausole contrattuali modello, consenso degli interessati, ecc.). Può chiedere maggiori
informazioni rivolgendosi al titolare.

Quali sono i diritti esercitabili?

Lei ha il diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai suoi dati personali e la rettifica, la
cancellazione e la portabilità degli stessi ovvero la limitazione del trattamento che la riguarda o di
opporsi al loro trattamento.

Se ha fornito il consenso per una o più specifiche finalità, ha il diritto di revocare tale consenso in
qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima
della revoca.

Ha inoltre il diritto di proporre reclamo alla seguente Autorità di Controllo: Garante per la protezione dei
dati personali, con sede in Piazza Venezia 11, 00187 – Roma – protocollo@pec.gdpd.it.

Per esercitare i propri diritti o per chiedere informazioni aggiuntive, Lei può rivolgersi al Titolare tramite
le informazioni di contatto soprariportate.

Le informazioni di questa informativa possono cambiare?

Il Titolare del trattamento può aggiornare questa informativa sui dati personali in conformità alle leggi
in vigore. Qualsiasi modifica verrà comunicata in modo adeguato e la data di aggiornamento sarà
sempre visibile nell’informativa. Si suggerisce di controllare regolarmente l’informativa e, se necessario,
di richiedere una copia aggiornata al Titolare del Trattamento.

Tab. A

Quali sono nello specifico i trattamenti di dati effettuati?

Trattamento CM02-Corsi ed eventi
Finalità e base giuridica
  • Organizzazione ed erogazione di corsi ed eventi, sulla base di:
    Esecuzione di un contratto e/o misure precontrattuali
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Dati di contatto, Dati di indirizzo, Dati relativi a codici
    identificativi, Contenuti multimediali
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Responsabili del trattamento nominati ex
    art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), Soggetti
    autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri
    soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello
    svolgimento delle finalità dichiarate del titolare
Conservazione
  • Dati comuni: 10 anni dall’anno di svolgimento del corso o dell’evento

 

Trattamento CM04-Creazione e successiva pubblicazione/diffusione contenuti
multimediali
Finalità e base giuridica
  • Creazione, utilizzo e pubblicazione/diffusione di contenuti multimediali,
    in forma intera o parziale, sulla base del consenso dell’Interessato**
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Dati di contatto, Contenuti multimediali, Foto e video,
    Registrazioni audio-video fotografiche
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Responsabili del trattamento nominati ex
    art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), Soggetti
    autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del titolare
Conservazione
  • Dati comuni: I dati verranno conservati, salvo diffusione, sino alla revoca
    del consenso o accoglimento di esplicita richiesta di cancellazione. In
    ogni caso, venuta meno la finalità per la quale sono stati acquisiti, i dati
    saranno cancellati.

 

Trattamento LC02-Gestione degli adempimenti in materia di protezione dati
personali
Finalità e base giuridica
  • Adempimenti in materia di protezione dei dati personali, sulla base di:
    Obbligo di legge
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Dati di contatto, Dati di indirizzo
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Autorità e pubbliche amministrazioni
    rispetto alle quali vige un obbligo di legge alla comunicazione,
    Responsabili del trattamento nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi
    registro dei responsabili), Soggetti autorizzati al trattamento nominati ex
    art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri soggetti per cui la comunicazione dei dati
    risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del
    titolare
Conservazione
  • Dati comuni: Per il tempo strettamente necessario all’attuazione delle
    finalità

 

Trattamento LC01-Difesa interessi e diritti del Titolare
Finalità e base giuridica
  • Prevenire e/o rilevare eventuali abusi e difendere i diritti e gli interessi
    del titolare , sulla base di: Legittimo interesse, Tutelare i propri diritti ed
    interessi in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale
    instaurazione
Dati trattati
  • Dati utili alla difesa degli interessi e dei diritti del Titolare
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Responsabili del trattamento nominati ex
    art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), Soggetti
    autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri
    soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello
    svolgimento delle finalità dichiarate del titolare
Conservazione
  • Dati utili alla difesa degli interessi e dei diritti del Titolare: I dati saranno
    conservati fino a quando il Titolare abbia interesse ad esercitare un
    proprio diritto o interesse

 

Trattamento GC02-Vendita e attività commerciale precedente alla vendita
Finalità e base giuridica
  • Attività promozionali, sulla base di: Esecuzione di un contratto e/o
    misure precontrattuali, Legittimo interesse, Promuovere le proprie attività
  • Offerta di beni e servizi, sulla base di: Esecuzione di un contratto e/o
    misure precontrattuali, Legittimo interesse, Offrire bene e servizi
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Anagrafica e dati di contatto, Dati di indirizzo, Dati relativi ad acquisti o fruizione di servizi
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Autorità e pubbliche amministrazioni
    rispetto alle quali vige un obbligo di legge alla comunicazione, Banche, Responsabili del trattamento nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi
    registro dei responsabili), Soggetti autorizzati al trattamento nominati ex
    art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri soggetti per cui la comunicazione dei dati
    risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del
    titolare
Conservazione
  • Dati comuni: 10 anni dall’anno di competenza

 

Trattamento CM01-Attività di marketing e comunicazione
Finalità e base giuridica
  • Marketing (analisi e indagini di mercato), Invio di materiale informativo
    e/o pubblicitario, sulla base del consenso dell’Interessato**
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Anagrafica e dati di contatto, Dati di indirizzo, Dati relativi
    ad acquisti o fruizione di servizi
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Responsabili del trattamento nominati ex
    art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), Soggetti
    autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri
    soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello
    svolgimento delle finalità dichiarate del titolare
Conservazione
  • Dati comuni: Fino alla revoca del consenso. Poi il trattamento si limiterà
    alla mera conservazione per 10 anni dall’anno in cui il consenso è stato
    revocato

 

Trattamento GC03-Customer service
Finalità e base giuridica
  •  Rilevazione grado di soddisfazione del cliente, sulla base di: Esecuzione
    di un contratto e/o misure precontrattuali – Assistenza tecnica ai clienti,
    sulla base di: Esecuzione di un contratto e/o misure precontrattuali –
    Gestione della clientela, sulla base di: Esecuzione di un contratto e/o
    misure precontrattuali
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Dati di contatto, Dati di indirizzo, Dati relativi ad acquisti o fruizione di servizi, Dati di accesso e di identificazione
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Responsabili del trattamento nominati ex
    art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), Soggetti
    autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri
    soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello
    svolgimento delle finalità dichiarate del titolare
Conservazione
  • Dati comuni: 10 anni dall’anno di cessazione dell’ultimo contratto

 

Trattamento GC04-Qualità del servizio
Finalità e base giuridica
  • Verificare la qualità del servizio, sulla base di: Legittimo interesse,
    Verificare il rispetto delle procedure interne
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Anagrafica e dati di contatto, Dati di indirizzo, Dati relativi ad acquisti o fruizione di servizi
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Responsabili del trattamento nominati ex
    art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), Soggetti
    autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri
    soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello
    svolgimento delle finalità dichiarate del titolare
Conservazione
  • Dati comuni: 10 anni dall’anno di cessazione dell’ultimo contratto

 

Trattamento LC02-Gestione degli adempimenti in materia di protezione dati personali
Finalità e base giuridica
  • Adempimenti in materia di protezione dei dati personali, sulla base di:
    Obbligo di legge
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Dati di contatto, Dati di indirizzo
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Autorità e pubbliche amministrazioni
    rispetto alle quali vige un obbligo di legge alla comunicazione,
    Responsabili del trattamento nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi
    registro dei responsabili), Soggetti autorizzati al trattamento nominati ex
    art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri soggetti per cui la comunicazione dei dati
    risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del
    titolare
Conservazione
  • Dati comuni: Per il tempo strettamente necessario all’attuazione delle
    finalità

 

Trattamento LC01-Difesa interessi e diritti del Titolare
Finalità e base giuridica
  • Prevenire e/o rilevare eventuali abusi e difendere i diritti e gli interessi
    del titolare , sulla base di: Legittimo interesse, Tutelare i propri diritti ed
    interessi in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale
    instaurazione
Dati trattati
  • Dati utili alla difesa degli interessi e dei diritti del Titolare
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Responsabili del trattamento nominati ex
    art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), Soggetti
    autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri
    soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello
    svolgimento delle finalità dichiarate del titolare
Conservazione
  • Dati utili alla difesa degli interessi e dei diritti del Titolare: I dati saranno
    conservati fino a quando il Titolare abbia interesse ad esercitare un
    proprio diritto o interesse

Ultimo aggiornamento: 04/04/2024

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI PER I FORNITORI E LORO REFERENTI

(artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 e D.lgs 196/2003 e smi)

Gentile,
di seguito le forniamo alcune informazioni che è necessario portare alla sua conoscenza, non solo per ottemperare agli obblighi di legge, ma anche perché la trasparenza e la correttezza nei confronti degli interessati è parte fondante della nostra attività.

Chi è il titolare del trattamento?

Il Titolare del Trattamento dei suoi dati personali, responsabile nei suoi confronti del legittimo e corretto uso dei suoi dati personali, è Serenissima Informatica S.p.A., che potrà contattare per qualsiasi informazione o richiesta ai seguenti recapiti.

P.IVA/CF IT01488090281 / IT01473520276
Sede Via Croce Rossa 5 – 35129, Padova (PD) – Italia
Dati di contatto +390498291111, privacy@serinf.it, amministrazione.serinf@legalmail.it

Chi è il Responsabile della Protezione dei Dati?

Il titolare ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer – DPO) che può essere contattato ai seguenti recapiti:

Dati di contatto dpo@serinf.it – Xifram S.r.l.

Dove vengono raccolti i dati?

I dati trattati sono comunicati da Lei e/o da terzi, quali autorità ed enti pubblici (es. Camera di commercio) e/o raccolti da fonti accessibili al pubblico.

C’è un obbligo di conferimento dei dati?

Tranne che per eventuali finalità basate sul consenso, il conferimento dei suoi dati è requisito
necessario: il mancato conferimento dei dati indicati come obbligatori potrebbe comportare
conseguenze giuridiche e contrattuali mentre il mancato conferimento dei dati indicati come facoltativi
potrebbe comportare l’impossibilità di eseguire il trattamento oppure una sua esecuzione parziale.
Pertanto, in caso di mancato conferimento, Lei potrebbe non ottenere il risultato atteso o ottenerlo solo
parzialmente.

Per quali finalità vengono raccolti e trattati i dati?

Il Titolare raccoglie e tratta i suoi dati personali con modalità automatizzate, semiautomatizzate e non
automatizzate per finalità legate alla gestione del processo legato agli acquisti e alla successiva
gestione del rapporto contrattuale, lecite principalmente sulla base dell’esecuzione di misure
precontrattuali e contrattuali, di un obbligo di legge, del legittimo interesse del titolare o di terzi ovvero, se richiesto, del suo consenso. Quando il trattamento avviene tramite modalità anche solo
parzialmente automatizzate (quindi ad esempio quando i dati transitano per i sistemi informatici di
Serenissima Informatica S.p.A.), i dati sono trattati, da personale interno o esterno debitamente
autorizzato, anche per la finalità di gestione e manutenzione della rete e dei sistemi informatici, sulla
base dell’interesse legittimo del titolare alla tutela degli stessi e per gli obblighi inerenti la sicurezza
delle informazioni e conservati in conformità alle implementazioni di sicurezza e a quanto previsto per
il trattamento principale di riferimento. Nella tabella in calce sono riportati analiticamente i trattamenti
di dati con i dettagli circa finalità, base giuridica, tipologia di dati, destinatari specifici e termini di
cancellazione.

Ci sono processi automatizzati?

Il trattamento non è basato su processo decisionale automatizzato.

A chi vengono comunicati i dati?

Nell’ambito delle attività di trattamento i suoi dati possono essere oggetto di comunicazione verso:

  • soggetti autorizzati, come individuati nello specifico registro tenuto dal titolare, quindi dipendenti e altri soggetti interni
  • soggetti esterni che trattano i dati per conto del Titolare, debitamente istruiti e vincolati tramite contratti di nomina a responsabile del trattamento (come individuati nello specifico registro tenuto dal titolare)
  • autorità pubbliche su loro richiesta o per obblighi di comunicazione gravanti sul titolare
  • altri soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del titolare, come da specifiche per ogni trattamento nella tabella sottostante.

Come vengono conservati i dati?

I suoi dati personali sono conservati in modalità sicure nel rispetto dei termini di cancellazione
individuati e riportati sotto. Tuttavia, consideri che i dati possono essere oggetto di conservazione per il
tempo necessario per il maturarsi dei termini prescrizionali in relazione ai reciproci diritti e al tempo di
conservazione dei backup.

I dati sono oggetto di trasferimento?

Il trattamento dei dati personali (es. memorizzazione, archiviazione e conservazione dei dati sui propri
server o in cloud) è circoscritto negli ambiti di circolazione e di trattamento dei dati personali dei Paesi
facenti parte dell’Unione Europea, con espresso divieto di trasferirli in paesi extra UE che non
garantiscano (o in assenza di) un livello adeguato di tutela, ovvero, in assenza di strumenti di tutela
previsti dal Regolamento UE 2016/679 (Paese terzo giudicato adeguato dalla Commissione Europea,
BCR di gruppo, clausole contrattuali modello, consenso degli interessati, ecc.). Può chiedere maggiori
informazioni rivolgendosi al titolare.

Quali sono i diritti esercitabili?

Lei ha il diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai suoi dati personali e la rettifica, la
cancellazione e la portabilità degli stessi ovvero la limitazione del trattamento che la riguarda o di
opporsi al loro trattamento.

Se ha fornito il consenso per una o più specifiche finalità, ha il diritto di revocare tale consenso in
qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima
della revoca.

Ha inoltre il diritto di proporre reclamo alla seguente Autorità di Controllo: Garante per la protezione dei
dati personali, con sede in Piazza Venezia 11, 00187 – Roma – protocollo@pec.gdpd.it.

Per esercitare i propri diritti o per chiedere informazioni aggiuntive, Lei può rivolgersi al Titolare tramite
le informazioni di contatto soprariportate.

Le informazioni di questa informativa possono cambiare?

Il Titolare del trattamento può aggiornare questa informativa sui dati personali in conformità alle leggi
in vigore. Qualsiasi modifica verrà comunicata in modo adeguato e la data di aggiornamento sarà
sempre visibile nell’informativa. Si suggerisce di controllare regolarmente l’informativa e, se necessario,
di richiedere una copia aggiornata al Titolare del Trattamento.

Tab. A

Quali sono nello specifico i trattamenti di dati effettuati?

Trattamento AM01-Gestione fornitori
Finalità e base giuridica
  • Instaurazione e gestione del rapporto contrattuale, sulla base di:
    Esecuzione di un contratto e/o misure precontrattuali, Obbligo di legge
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Anagrafica e dati di contatto, Dati di indirizzo, Date di
    pagamento
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Autorità e pubbliche amministrazioni
    rispetto alle quali vige un obbligo di legge alla comunicazione, Banche,
    Responsabili del trattamento nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi
    registro dei responsabili), Soggetti autorizzati al trattamento nominati ex
    art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri soggetti per cui la comunicazione dei dati
    risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del
    titolare
Conservazione
  • Dati comuni: 10 anni dall’anno di cessazione dell’ultimo contratto

 

Trattamento AM02-Gestione acquisti
Finalità e base giuridica
  •  Attività di acquisto di beni o servizi, sulla base di: Esecuzione di un
    contratto e/o misure precontrattuali
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Anagrafica e dati di contatto, Dati di indirizzo, Date di
    pagamento
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Autorità e pubbliche amministrazioni
    rispetto alle quali vige un obbligo di legge alla comunicazione, Banche, Responsabili del trattamento nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi
    registro dei responsabili), Soggetti autorizzati al trattamento nominati ex
    art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri soggetti per cui la comunicazione dei dati
    risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del
    titolare
Conservazione
  • Dati comuni: 10 anni dall’anno di competenza

 

Trattamento AM03-Contabilità
Finalità e base giuridica
  • Adempimenti fiscali, sulla base di: Obbligo di legge
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Anagrafica e dati di contatto, Dati di indirizzo, Date di
    pagamento, Dati relativi all’attività lavorativa, Dati relativi ad acquisti o
    fruizione di servizi
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Autorità e pubbliche amministrazioni
    rispetto alle quali vige un obbligo di legge alla comunicazione, Banche,
    Responsabili del trattamento nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi
    registro dei responsabili), Soggetti autorizzati al trattamento nominati ex
    art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri soggetti per cui la comunicazione dei dati
    risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del
    titolare.
Conservazione
  • Dati comuni: 10 anni dall’anno di cessazione dell’ultimo contratto

 

Trattamento AM04-Controllo di gestione
Finalità e base giuridica
  • Controllo interno di gestione aziendale, sulla base di: Legittimo
    interesse, Esercizio dell’attività di impresa
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Anagrafica e dati di contatto, Dati relativi all’attività
    lavorativa
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Banche, Responsabili del trattamento
    nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili),
    Soggetti autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679 ,
    altri soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini
    dello svolgimento delle finalità dichiarate del titolare
Conservazione
  • Dati comuni: 10 anni dall’anno di competenza

 

Trattamento AM05-Pianificazione e controllo attività
Finalità e base giuridica
  • Programmazione delle attività, sulla base di: Legittimo interesse, del
    Titolale all’esercizio dell’attività di impresa
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Anagrafica e dati di contatto, Dati relativi all’attività
    lavorativa
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Responsabili del trattamento nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), Soggetti
    autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri
    soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello
    svolgimento delle finalità dichiarate del titolare
Conservazione
  • Dati comuni: 10 anni dall’anno di acquisizione del dato

 

Trattamento SG02-Logistica
Finalità e base giuridica
  • Accettazione e spedizione dei documenti e delle merci, sulla base di:
    Esecuzione di un contratto e/o misure precontrattuali
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Anagrafica e dati di contatto, Dati di indirizzo, Date di
    pagamento
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Autorità e pubbliche amministrazioni
    rispetto alle quali vige un obbligo di legge alla comunicazione, Banche,
    Responsabili del trattamento nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi
    registro dei responsabili), Soggetti autorizzati al trattamento nominati ex
    art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri soggetti per cui la comunicazione dei dati
    risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del
    titolare
Conservazione
  • Dati comuni: 10 anni dall’anno di competenza o dalla cessazione
    dell’ultimo contratto

 

Trattamento LC02-Gestione degli adempimenti in materia di protezione dati
personali
Finalità e base giuridica
  • Adempimenti in materia di protezione dei dati personali, sulla base di:
    Obbligo di legge
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Dati di contatto, Dati di indirizzo
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Autorità e pubbliche amministrazioni
    rispetto alle quali vige un obbligo di legge alla comunicazione,
    Responsabili del trattamento nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi
    registro dei responsabili), Soggetti autorizzati al trattamento nominati ex
    art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri soggetti per cui la comunicazione dei dati
    risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del
    titolare
Conservazione
  • Dati comuni: Per il tempo strettamente necessario all’attuazione delle
    finalità

 

Trattamento LC01-Difesa interessi e diritti del Titolare
Finalità e base giuridica
  •  Prevenire e/o rilevare eventuali abusi e difendere i diritti e gli interessi
    del titolare , sulla base di: Legittimo interesse, Tutelare i propri diritti ed
    interessi in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale
    instaurazione
Dati trattati
  • Dati utili alla difesa degli interessi e dei diritti del Titolare
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Responsabili del trattamento nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), Soggetti
    autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri
    soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello
    svolgimento delle finalità dichiarate del titolare
Conservazione
  • Dati utili alla difesa degli interessi e dei diritti del Titolare: I dati saranno
    conservati fino a quando il Titolare abbia interesse ad esercitare un
    proprio diritto o interesse

 

Trattamento LC03-Gestione compliance D.Lgs. 231/2001
Finalità e base giuridica
  • Prevenire la commissione di illeciti penali a vantaggio o nell’interesse
    dell’ente, sulla base di: Obbligo di legge
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Dati di contatto, Dati relativi a condanne penali e ai reati o a connesse misure di sicurezza
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Responsabili del trattamento nominati ex
    art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), Soggetti
    autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri
    soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello
    svolgimento delle finalità dichiarate del titolare
Conservazione
  • Dati comuni: Nessun limite o criterio specificatoDati relativi a condanne
    penali e ai reati o a connesse misure di sicurezza: Per il tempo
    strettamente necessario all’attuazione delle finalità

 

Trattamento LC04-Pianificazione e controllo qualità
Finalità e base giuridica
  • Verificare procedure aziendali e degli standard qualitativi, sulla base di:
    Legittimo interesse, a verificare procedure aziendali e degli standard
    qualitativi
Dati trattati
  • Dati anagrafici, Anagrafica e dati di contatto, Dati relativi all’attività
    lavorativa
Destinatari specifici
  • Altre organizzazioni del gruppo, Responsabili del trattamento nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), Soggetti
    autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679 , altri
    soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello
    svolgimento delle finalità dichiarate del titolare
Conservazione
  • Dati comuni: 10 anni dall’anno di cessazione dell’ultimo contratto

Ultimo aggiornamento: 04/04/2024

Quali sono i vostri diritti

La normativa in materia di protezione dei dati personali garantisce a ciascuna persona fisica alcuni diritti che possono essere esercitati nei confronti di chi tratta i suoi dati personali.
Per esercitare i tuoi diritti ti invitiamo ad utilizzare il modulo che puoi scaricare QUI e inviarlo nella modalità che ritieni più comoda tra quelle indicate nella sezione Come contattarci.

Non sei obbligato ad utilizzare il modulo, puoi anche scriverci in altra modalità o proporre la tua richiesta oralmente, semplicemente il modulo è utile per guidarti nella richiesta e consentirci di elaborarla più agevolmente.
Ti daremo in ogni caso riscontro entro 30 giorni, eventualmente segnalandoti dovesse essere necessario più tempo, come previsto dalla normativa.

Segnalazioni privacy

Se ritieni che una situazione comporti un rischio per i tuoi dati personali o per quelli di un altro soggetto oppure se vuoi segnalarci qualsiasi altra questione, ti invitiamo a segnalarlo ai dati di contatto presenti nella sezione Come contattarci.

Come contattarci

Per ogni domanda, dubbio o segnalazione puoi contattarci nella modalità che ritieni più opportuna tra le seguenti:

  • Raccomandata: Via Croce Rossa 5 – 35129, Padova (PD)
  • E-mail: privacy@serinf.it per scrivere a Serenissima Informatica S.p.A., dpo@serinf.it per scrivere al DPO nominato.
  • PEC: amministrazione.serinf@legalmail.it
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  • Telefonicamente: +390498291111
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