La magnitud con la que el Coronavirus (COVID-19) se está extendiendo no tiene precedentes, con el número de nuevos casos confirmados incrementándose exponencialmente cada día. Su impacto está siendo enorme y está causando un pánico a gran escala entre negocios y público en general.
El sector hotelero está siendo castigado con cancelaciones masivas de habitaciones, eventos y conferencias. Sin duda estamos ante tiempos difíciles para nuestro sector y los medios de comunicación y las noticias no ayudan para nada a mejorar la situación.
Sin embargo, podemos ver el lado positivo de la situación actual y emprender acciones que nos ayuden a estar mejor preparados para cuando se recupere la industria y obtener una ventaja competitiva en cuanto la demanda comience a mejorar.
Es por ello que, en este post, te recomendamos algunas acciones para que, como hotelero, puedas sacar partido de la situación actual.
Haz mejoras en el marketing digital de tu negocio hotelero
Publicidad PPC: protege tu marca con unos pequeños ajustes
Una medida natural ante una situación de crisis como esta, es detener todas las inversiones de marketing hasta que se vea cómo evolucionan las cosas. Esto puede suponer un ahorro a corto plazo, pero a largo plazo retrasará tu vuelta al éxito cuando la situación empiece a mejorar.
Los anuncios PPC sólo se muestran cuando se realizan búsquedas en las que figuren las palabras clave que hayas elegido en Google Ads, y te cobrarán sólo cuando los usuarios hagan clics sobre los anuncios. Nuestra recomendación es que reduzcas tu inversión en campañas de display y dejes activos los anuncios de búsqueda centrados en tu marca para así proteger tu marca durante este periodo de crisis.
También puedes aprovechar y planificar nuevas campañas en redes sociales y en display para cuando se normalice la situación y volver con fuerza al mercado.
Mejora el SEO de tu web y el SEO local
Los cambios que realices en el SEO no son tan inmediatos como tus campañas de PPC, pero tu negocio saldrá ganando a largo plazo.
Actualiza los contenidos de tu web, los títulos de las páginas, las etiquetas y la estructura del sitio web para mejorar el posicionamiento y el tráfico.
Además, sería bueno que te familiarices con elementos de SEO Local, como Google My Business.
En Google My Business puedes ver detalles como instalaciones de tu propiedad, servicios, horarios de apertura, etc. Algo muy valioso que ofrece, es el acceso a información sobre el rendimiento de tu propiedad, subir fotos, responder a preguntas y opiniones o configurar mensajes directos de los clientes en dispositivos móviles. Esto es particularmente útil en estos tiempos atípicos, para que los clientes puedan ver tu estado inmediatamente en la página de búsqueda.
Continúa formándote mediante cursos online
Animamos a los hoteleros a que continúen formándose para estar aún mejor preparados cuando recuperemos la normalidad en nuestras actividades, lo que también aumentará nuestra ventaja competitiva.
En nuestro caso, queremos aportar nuestro granito de arena y contribuir a minimizar el impacto del #COVID19 con la iniciativa de poner en marcha una serie de CURSOS ONLINE GRATUITOS sobre nuestro software y sus addons: protel PMS, Business Intelligence, Selz y Messenger.
Contáctanos para informarte y conseguir soluciones de alta tecnología para la gestión de tu hotel.
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