Esploriamo le novità più interessanti emerse da Directions EMEA 2024: l’evento di riferimento per i partner Microsoft, con un focus su AI, Business Central e integrazioni avanzate.
Ogni anno, Directions EMEA rappresenta un punto di incontro cruciale per la community europea dei partner Microsoft, con un focus su soluzioni come Dynamics 365 Business Central, Power Platform e l’ecosistema cloud. L’evento, organizzato dai partner per i partner, è il luogo ideale per scoprire le ultime innovazioni, fare rete e formarsi su come massimizzare il valore delle tecnologie Microsoft per le attività di business.
L’edizione 2024, che si è tenuta a Vienna dal 6 all’8 novembre, ha riunito oltre 3200 partecipanti da 60 paesi e 650 organizzazioni.
Noi di Serenissima Informatica eravamo presenti per cogliere tutte le novità, pronti a condividerle per ispirare innovazione e crescita nei progetti dei nostri clienti.
AI e Business Central: il futuro è adesso
Tra i protagonisti indiscussi dell’evento c’è stato Dynamics 365 Business Central, che ha raggiunto il traguardo di 40.000 clienti SaaS in tutto il mondo.
Grande attenzione è stata data alle nuove funzionalità legate all’intelligenza artificiale, con particolare enfasi su:
- Copilot in Business Central: il primo assistente AI integrato in una soluzione gestionale è stato arricchito. Oltre alle funzionalità già disponibili a livello globale, a partire da gennaio 2025 sarà disponibile in tutti i paesi la public preview della sua funzionalità di Chat. Anche funzionalità preesistenti sono state migliorate, come per esempio le vendite semplificate con AI dove ora possibile generare righe di vendita automaticamente, utilizzando input semplici come file o testo libero.
- Sales Order Agent: annunciato in preview per gli Stati Uniti a dicembre 2024 e disponibile a livello globale nel 2025, questo strumento utilizza l’Intelligenza Artificiale per semplificare la gestione degli ordini di vendita. Sales Order Agent automatizza processi come: l’inserimento degli ordini, trasformando autonomamente le richieste dei clienti in ordini di vendita; la validazione e la verifica delle scorte, riducendo gli errori manuali e migliorando l’efficienza operativa. Grazie all’integrazione con Microsoft Copilot, offre suggerimenti in tempo reale e consente agli utenti di rispondere rapidamente alle richieste dei clienti. Ne deriva l’ottimizzazione dei flussi di lavoro e nel migliorare l’esperienza complessiva del cliente.
- Copilot Studio: l’AI al servizio dell’innovazione aziendale
Una delle innovazioni più attese è stata Copilot Studio, che amplia le capacità dell’AI generativa in ambito aziendale. Grazie all’integrazione con Power Platform, è possibile creare agenti AI personalizzati basati su modelli di linguaggio avanzati (LLM), per:
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- Raccogliere informazioni specifiche.
- Automatizzare processi complessi.
- Sviluppare flussi di lavoro su misura per le esigenze aziendali
Il tutto interagendo anche con Business Central.
Sostenibilità e nuove funzionalità in Dynamics 365 Business Central
Le novità funzionali di Business Central per il 2024 includono strumenti progettati per rispondere alle sfide del business, della sostenibilità e dell’analisi avanzata:
Nuove integrazioni:
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- Connessione avanzata con Dynamics 365 Field Service, per un coordinamento ottimale tra gestione aziendale e attività sul campo.
- Integrazione potenziata con Shopify, per un’esperienza e-commerce più fluida e completa.
Gestione della sostenibilità
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- Role Center dedicato per monitorare metriche ambientali
- Strumenti per impostare e seguire obiettivi di sostenibilità
- Funzionalità per registrare le emissioni di gas serra attraverso le fatture
- Gestione dei crediti di carbonio per compensare le emissioni
- Calcolo delle tasse sulle emissioni di carbonio
Reportistica avanzata con Power BI:
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- Più di 70 report interattivi disponibili out-of-the-box, con analisi dettagliate su finanza, vendite, acquisti, inventario, produzione e progetti.
Prossimi appuntamenti: continua a scoprire Directions EMEA 2024, iscriviti al webinar!
Le novità emerse da Directions EMEA 2024 sono solo l’inizio.
Per approfondire tutti i dettagli e scoprire come queste funzionalità possono rivoluzionare il tuo business, ti invitiamo al nostro webinar esclusivo, condotto da Giovanna Camporese.
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Directions EMEA 2024: contattaci per saperne di più
Directions EMEA 2024 ha confermato il ruolo centrale di Microsoft nel guidare l’innovazione per le PMI e le strutture alberghiere, con una forte attenzione all’intelligenza artificiale, alla sostenibilità e all’integrazione tra piattaforme.
Noi di Serenissima Informatica siamo pronti a supportarti nell’adozione di queste soluzioni all’avanguardia per migliorare efficienza, competitività e sostenibilità.
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