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Customer Relationship Management

La totale conoscenza dei propri ospiti per pianificare attività di marketing mirate

Da cliente occasionale a ospite abituale

Il modulo per conoscere tutto sui vostri ospiti: quali trattamenti prenotano? quale fascia di età ha acquistato la maggior parte dei prodotti? Voi definite i parametri di ricerca che preferite e il CRM crea report approfonditi con metriche marketing specifiche per un approccio più orientato al cliente. Grazie a queste informazioni potrete pianificare con precisione le attività e le campagne di marketing. Il risultato è un nuovo standard di qualità che punta alla fedeltà dei clienti: proponendo agli ospiti offerte mirate e attraenti, il giusto pacchetto non solo soddisferà i vostri ospiti ma farà si che si ricordino di voi.